item left; items left

Due to high volume at our suppliers DHL and DPD, delivery times may be a bit longer than usual. we ask for your understanding!

0

Your Cart is Empty

FAQ - Frequently Asked Questions


Got questions for us?

Here are the answers to some of the most frequently asked questions. If you have any further questions, please email us at: support@www.iopblogs.com.

bestelling

Om een item uit onze online shop te stellen, volg a.u.b deze procedure:

Wanneer u uw gewenste item heeft gevonden, selecteer de juiste maat en zet deze in uw winkel wagen door te klikken op “Add to cart”. Alle items die u heeft geslecteerd zullen worden opgeslagen in uw winkelwagen tot de bestelling is voltooid. Wanneer u de bestelling wil voltooien moet u eerst naar uw winkelwagen en klikt u op “Check out”. Volg de systeem instructies stap voor stap om uw bestelling door te nemen en te betalen. Na het afronden van de bestelling ontvangt u per email een orderbevestiging van de door u selecteerde items.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per email met de lijst van de door u geselecteerde items.

Helaas kunt u nadat de bestelling voltooid is geen extra items toevoegen. Wanneer u extra items wilt hebben, kunt u een nieuwe bestelling plaatsen.

In elke productbeschrijving vindt u de afmetingen van het lichaam van het model op de foto. Dit kan u helpen bij het kiezen van de juiste maat, wanneer u niet zeker bent van de gewenste maat kunt u gebruiken van het contact formulier of stuur ons een e-mail naar support@www.iopblogs.com met uw lengte, gewicht en de productnaam. We zullen u zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen van uw juiste maat.

Als het gewenste item is uitverkocht kunt u de optie kiezen” Couldn’t find your size? Notify me when restock”. Hier kunt u uw e-mailadres invoeren, hierdoor komt u op de wachtlijst voor dit product. Wanneer het item in uw maat beschikbaar is ontvangt u een notificatie via e-mail.

Als de geselecteerde items die u heeft besteld niet beschikbaar zijn of als er bij de betaling een negatief resultaat is kan dit leiden tot annulering of een niet geaccepteerde bestelling. Voor meer informatie, stuur ons een email op: support@www.iopblogs.com.

betaling

We accepteren de volgende creditcards voor uw betalingen in de online shop van www.iopblogs.com: MASTERCARD CREDIT DEBET MASTERCARD, VISA CREDIT, VISA DEBIT, VISA ELECTRON, SOLO, LASER, DELTA UND AMERICAN EXPRESS. Bovendien kunt u uw bestelling betalen door middel van PAYPAL, MOLLIE IDEAL, SOFORT BANKING, BANCONTACT EN APPLE PAY.

Houd er rekening mee dat de bestelde items alleen kunnen worden verzonden als de creditcardgegevens die u heeft ingevoerd worden geaccepteerd. Alle beveiligde informatie op de kaart moet daarom worden ingevoerd. Nadat de gegevens zijn geverifieerd zullen de bestelde producten automatisch worden verzonden vanuit ons magazijn.

levering en verzending

We bieden wereldwijze verzending. De levertijd kan vari?ren tussen de verschillende lanen. Voor verdere informatie klik hier.

Bij bestellingen vanaf 99(euroteken) binnen de EU, USA en Canada leveren wij gratis.

Anders zijn de verzendingskosten afhankelijk van het land waar de levering moet komen. hier kunt u een overzicht vinden van de verzendingskosten.

We bieden wereldwijze verzekerde levering aan met onze premium partners DPD en UPS.

Natuurlijk niet, u kunt gemakkelijk het leveringsadres invullen wanneer het anders is dan het factuuradres. Volg de instructies tijdens de procedure van de bestelling.

Wanneer uw bestelling is voltooid ontvangt u per email een verzendbevestiging met de leveringsstatus en een link naar de website van de relevante vervoerder die uw bestelling levert.

Retourneren

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren zonder recht van reden.U bent zelf verantwoordelijk voor de staat en levering van de producten. De artikelen dienen ongebruikt te zijn.

Volg de aanwijzingen hieronder:

1. Vul het bijgeleverde retourformulier in en voeg deze toe binnen uw pakket.
2. Maak een retourlabel: Klanten uit de volgenden landen kunnen onze retourlabels gebruiken. Voor andere landen ga naar stap 4.

De volgende prijs wordt afgetrokken van de restitutie:

Duitsland 3,95
BENELUX, Oostenrijk en Denemarken 7,00
Frankrijk en VK 10,00
Portugal en Zweden 20,00

Klik hier om uw retourlabel te krijgen en af te drukken:



3. RENG HET PAKKET NAAR ééN VAN DE 22.000 DPD-PICKUP PARCELSHOPS.
4. VOOR ALLE ANDERE INTERNATIONALE KLANTEN retourneer uw pakket naar het volgende adres. PAKKET NAAR HET VOLGENDE ADRES:

BLCK CONCEPT GMBH
IM HAGENKAMP 13 B + C    
48282 EMSDETTEN
GERMANY

Maak uw geen zorgen, u kunt een nieuw retourformulier downloaden door hier te klikken.

Wanneer wij uw retour hebben ontvangen en de terugbetaling hebben verwerkt krijgt u een bevestigingsmail. We zullen het totale aankoopbedrag van het terug te betalen item aan uw overmaken op de gekozen wijze van betalen van de originele bestelling. De standaardverwerkingstijd bedraagt tot 10 werkdagen.

Neem alstublieft contact op met onze klantenservice. Stuur een email met het ordernummer, de naam en het van het foute/beschadigde item met een beschrijving van de fout naar support@www.iopblogs.com. De kosten van het retour zullen wij aan uw vergoeden wanneer er sprake is van een fout of beschadigd product.

Helaas is het niet mogelijk om een item te ruilen. De beste optie is om uw bestelling te retourneren en een nieuwe te plaatsen.

Ja, wanneer de bestelling niet is bevestigd door ons warenhuis voor verzending kunt u een email sturen naar: support@www.iopblogs.com.





CAN’T FIND WHAT YOU’RE LOOKING FOR?
YOU MAY CONTACT OUR CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT FROM MONDAY TO FRIDAY BETWEEN 9:30 AM AND 4:00 PM WITH ANY QUESTIONS.
PHONE: +49 (0) 2572/9591620
EMAIL: SUPPORT@www.iopblogs.com


SCHRIJF JE IN VOOR ONZE NIEUWSBRIEF

Dutch
Dutch
深夜办公室在线高清完整版